MobileClient Benutzungshandbuch | Version 3

Zugriff auf Supportinformationen

Erfahre, wo Du technische Informationen für Deine Support-Teams finden kannst.

Dies ist die archivierte Dokumentation für Sophora 3. Support für diese Version endet am: 25.07.21

Doku für Sophora 4

Du kannst ein Fenster öffnen, das technische Informationen zu Deinem Browser und Deiner MobileClient-Version sowie ein ausführliches Protokoll enthält.

Bei Problemen kannst Du dem Support helfen, wenn Du die bereitgestellten Informationen kopierst und an Deine Administrations- oder Support-Teams weiterleitest.

So öffnest Du das Fenster Infos für den Support:

  1. Klicke in der Hauptsymbolleiste auf das Menü (vertikale Punkte).
  2. Wähle Infos für den Support. Ein Fenster öffnet sich.
  3. Klicke auf Kopieren.
  4. Klicken auf Ok.
  5. Fügen die Supportinformationen in eine E-Mail oder ein Ticket ein.

Zuletzt geändert am 23.07.19

Der Inhalt dieser Seite steht unter der Creative Commons Attribution 4.0 License. Code-Beispiele stehen unter der MIT License.

Icon